الشؤون القانونية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها StoryFlowBuilder ("نحن") عند استخدامك لموقع storyflowbuilder.com ومحرر القصص، وسبب جمعها، ومن يعالجها نيابةً عنا، والخيارات المتاحة لك. نحن لا نجمع إلا ما نحتاجه لتشغيل الخدمة، ولا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
1. المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تُحفظ كلمات المرور لدى مزوّد المصادقة على شكل تجزئة آمنة فقط، ولا نطّلع عليها أبدًا.
- تسجيل الدخول عبر Google (إن استخدمته): اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك الشخصية من حساب Google.
- الملف الشخصي: الصورة الشخصية التي ترفعها، إن وُجدت.
- المحتوى الخاص بك: القصص التي تنشئها والصور ومقاطع الفيديو والصوت وصور الغلاف التي ترفعها.
- حالة الاشتراك: تاريخ انتهاء الفترة التجريبية وتاريخ انتهاء الاشتراك المدفوع. لا نستلم بيانات البطاقات ولا نخزنها.
- رسائل التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو إلى بريدنا الإلكتروني.
- إحصاءات القصص: عندما يقرأ أحدهم قصة منشورة نسجّل عدًّا يوميًا مجهول الهوية، يعتمد على تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الخاص بالقارئ وبيانات متصفحه ممزوجةً بقيمة سرية لا ننشرها؛ ولا يُخزَّن عنوان IP نفسه.
- البيانات التقنية: يعالج مزوّد الاستضافة معلومات الطلبات مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة، لتقديم الموقع وحمايته وإصلاح المشكلات.
- سجلات الأمان: سجل تدقيق لنشاط الحساب، مثل عمليات تسجيل الدخول وتغيير كلمة المرور والتغييرات التي يجريها المسؤولون.
2. كيف نستخدمها
- لإنشاء حسابك وحمايته وإبقائك مسجّل الدخول؛
- لحفظ قصصك وعرضها ونشرها وتصديرها؛
- لإدارة الفترة التجريبية والاشتراك؛
- للرد على رسائلك وإرسال الرسائل الأساسية مثل روابط التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور؛
- لنُريك كيف تُقرأ قصصك المنشورة؛
- لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع حتى نحسّنه؛
- لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام وإصلاح المشكلات؛
- للوفاء بالالتزامات القانونية.
لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها لأي جهة.
5. القصص العامة
عند نشر قصة يصبح محتواها ووسائطها وعنوانها ووصفها وصورة غلافها واسم كاتبها متاحةً للعامة، وقد تفهرسها محركات البحث. يمكنك إلغاء نشر القصة أو أرشفتها في أي وقت لإخفائها. أما النسخ التي حفظها الآخرون والملفات المُصدَّرة التي شاركتها فهي خارج نطاق سيطرتنا.
6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
- معلومات الحساب والمحتوى: طوال مدة وجود حسابك. وعند حذف الحساب تُزال قصصه وملفاته المرفوعة.
- إحصاءات القصص: تُحفظ على شكل أعداد مجهولة الهوية.
- رسائل التواصل: تُحفظ في بريدنا طوال المدة اللازمة لمساعدتك ولأغراض السجلات.
- السجلات التقنية: يحتفظ بها مزوّدونا لفترة قصيرة لأغراض الأمان وحل المشكلات.
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى المعلومات المحذوفة في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة قبل استبدالها.
7. الأمان
جميع الاتصالات مع StoryFlowBuilder مشفّرة (HTTPS)، وكلمات المرور مُجزّأة، وتضمن قواعد قاعدة البيانات ألا يصل كل حساب إلا إلى بياناته الخاصة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا استخدم كلمة مرور قوية وفريدة. وإذا علمنا بأي اختراق يؤثر على معلوماتك فسنبلغك وفقًا لما يقتضيه القانون.
8. حقوقك وخياراتك
- الاطلاع والتصحيح: يمكنك رؤية اسمك وصورتك الشخصية وتحديثهما من لوحة التحكم، وتغيير كلمة المرور من الإعدادات.
- التصدير: يمكنك تصدير قصصك في أي وقت من المحرر.
- الحذف: لحذف حسابك ومحتواه، راسل support@storyflowbuilder.com من البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
- طلبات أخرى: بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك طلب نسخة من بياناتك، أو تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، أو تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات. راسلنا وسنرد خلال 30 يومًا.
9. الأطفال
StoryFlowBuilder غير مخصص للأطفال. الحسابات مخصصة لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر، ولا نجمع عن علم معلومات من الأطفال. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم لنا معلومات، فتواصل معنا وسنحذفها.
10. نقل البيانات دوليًا
يعمل مزوّدونا حول العالم، لذا قد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك أستراليا والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ونعتمد على مزوّدين يحمون المعلومات الشخصية بضمانات مناسبة.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة. سنغيّر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ونخبرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.
12. التواصل
لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بخصوصيتك؟ راسلنا على support@storyflowbuilder.com.